FAQs

Frequently Asked Questions

  1. Só podemos aceitar pagamento através dos módulos de pagamento no nosso website (Pokemart.be aceita iDEAL Bancontact, transferência bancária).
  2. A fim de garantir o pagamento online seguro e a segurança dos seus dados pessoais, os dados da transacção são enviados através da Internet codificados utilizando tecnologia SSL. Não é necessário qualquer software especial para pagar com SSL. Pode reconhecer uma ligação SSL segura através do "cadeado" na barra de estado inferior do seu navegador.
  1. Se nos comprar bens ou serviços, tem o direito de decidir não ficar com os bens durante 14 dias após a entrega ou celebração do contrato. Pode então devolver a sua encomenda sem pagar uma multa e sem dar um motivo (é o próprio a pagar os custos). No prazo de 14 dias após termos recebido a sua encomenda de volta ou após ter indicado que deseja rescindir o contrato, reembolsaremos o preço total da encomenda através do mesmo meio de pagamento que utilizou.
  2. Por conseguinte, terá de suportar os custos directos da devolução dos bens. Indicaremos o preço de custo ou daremos uma estimativa, se esta não puder ser razoavelmente calculada com antecedência. Se os bens não puderem ser devolvidos pelo correio, iremos recolhê-los de si e não lhe será cobrado por eles.
  3. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o cliente ter fornecido provas de ter enviado os bens de volta, o que ocorrer primeiro.
  4. Durante os primeiros 14 dias após a entrega, esperamos que manuseie a encomenda e a sua embalagem com cuidado. Se ainda assim desejar devolver os bens como descrito acima, só poderá desembalá-los ou utilizá-los na medida do necessário para julgar se deseja ficar com eles. Os bens devolvidos podem ser montados, mas não devem ter sido utilizados. Se devolver a mercadoria, isto deve ser feito juntamente com a embalagem original, com todos os acessórios entregues e no estado original e embalagem, tendo em conta as nossas instruções abaixo.
  5. Pode devolver a sua encomenda pelo correio ou por estafeta.
  6. A fim de exercer rápida e correctamente o seu direito de retirada, tanto no caso da prestação de serviços como no da entrega de bens, preencha o formulário abaixo e envie-o para pokemart.be, Wolfsbergstraat 67, 3600 Genk, Bélgica. Enviar-lhe-emos um aviso de recepção da sua retirada por correio electrónico.
"MODELO DE FORMULÁRIO DE RETIRADA (preencher e devolver este formulário apenas se desejar rescindir o contrato) - Para [inserir o seu nome, endereço e, se aplicável, o seu número de fax e endereço de correio electrónico]. :
  • Eu/Nòs (*) aviso que eu/Nòs (*) retiro do meu/nosso (*) contrato de venda dos seguintes bens/fornecimento do seguinte serviço (*)
  • Encomendado em (*)/Recebido em (*)
  • Nome(s) do(s) consumidor(es)
  • Endereço(s) do(s) consumidor(es)
  • Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este formulário for notificado em papel)
  • Data
(*) Eliminar conforme apropriado.
  1. Todos os bens e serviços serão entregues no endereço por si indicado quando fizer a sua encomenda.
  2. Se um artigo estiver em stock, será entregue na sua morada dentro de 1 a 4 dias úteis. Se um artigo não estiver em stock na loja online, ser-lhe-á oferecido no seu endereço de entrega dentro de 3 a 6 dias úteis. Iremos informá-lo do prazo de entrega na sua confirmação de encomenda.
  3. As entregas são feitas 1-2 dias úteis após o pagamento, o mais tardar.

Condições Processo de entrega e custos

  1. Se não formos capazes de entregar a tempo, informá-lo-emos sempre antes do termo do prazo de entrega. Se não o fizermos, pode cancelar a sua encomenda gratuitamente.  Neste caso, reembolsar-lhe-emos no prazo máximo de 30 dias após o cancelamento.
  2. Os nossos envios estão sempre em nosso risco. Assim, não tem de se preocupar com a perda de bens no correio. No entanto, se nos devolver a mercadoria no prazo de 14 dias após a compra porque não deseja ficar com ela, é responsável pelo seu transporte.
  3. Se os bens entregues por nós tiverem sido danificados durante o transporte, não corresponderem aos artigos indicados na nota de entrega ou não corresponderem aos artigos encomendados, deverá comunicá-lo o mais rapidamente possível e certamente no prazo de 3 dias e devolver-nos os artigos no prazo de 14 dias de calendário após a sua recepção. [A frase seguinte só se aplica se utilizar e anexar um formulário de devolução]. Deve utilizar o "formulário de devolução" em anexo para este fim. Se tiver alguma dúvida ao preencher este formulário de devolução, queira contactar um dos nossos funcionários no endereço electrónico info@pokemart.be.

Não podemos ser responsabilizados por quaisquer perdas consequentes devido a atraso na entrega ou não entrega pelo transportador designado pela empresa. A nossa responsabilidade em tais casos será limitada ao valor dos artigos que se prove não terem sido recebidos pelo cliente.

Estamos:

Pokemart.be

Ligação Avenida 83 R6

3600 Genk

Endereço de correio electrónico: info@pokemart.be

Número de telefone: +32(0)492 65 79 73

Número de empresa: BE 0760.600.556

Os cartões Pokemon são literalmente pedaços de cartão com uma imagem pokemon neles. Estes foram inventados pela Nintendo em 1995 para competir contra outros. Cada cartão mostra um pokemon diferente, cada pokemon tem um número diferente de pontos de vida e ataques. Tudo isto está indicado no mapa. Para além dos cartões pokemon, existem também os cartões de treinador e de energia. Estes são necessários para realizar certos ataques ou para usar certas tácticas durante uma batalha de pokemon. Para começar a tocar imediatamente, é sensato comprar um deck temático especial Pokemon. Contém as cartas certas para começar de imediato para que possa desafiar os seus amigos para um jogo de Pokemon. Usa-se as cartas para lutar contra os seus amigos. O outro salva-os como um verdadeiro coleccionador. Os cartões pokemon mais antigos podem agora ser chamados de vintage e alguns são muito valiosos.

POLÍTICA DE NAVEGAÇÃO

País de envio Correio marítimo Tempo de envio Custo de envio
Bélgica DPD 1 Dia Útil € 6,81
Países Baixos DPD 1 Dia Útil € 8,24
Alemanha DPD 2-3 Dias úteis € 8,88
França DPD

Mondial Relay (Parcel Shop)		 2-3 Dias úteis 12,04 EUROS(DPD)

EUR 5,90 - 18,50 Com base no peso 

Outros países europeus, calculados automaticamente antes do checkout

Sim, isso é certamente possível. Pokemart.be é uma loja especial de cartões pokemon. Ao abrir pacotes de pokemon, pode obter cartões de pokemon. A vantagem é que decide por si mesmo de que série quer recolher os cartões. Os cartões dos booster packs são também booster frescos, o que significa que são de alta qualidade porque ainda não foram desgastados e/ou danificados. Abaixo encontra-se uma lista dos nossos produtos de cartão pokemon: Dê uma vista de olhos à nossa loja de pokemon. Por favor note que cada item pode ter uma quantidade diferente de cartões pokemon. Tudo isto pode ser lido na descrição.
  1. Naturalmente, esperamos sempre que todos os nossos clientes estejam 100% satisfeitos. Se tiver alguma queixa sobre os nossos serviços, por favor contacte-nos por e-mail(info@pokemart.be). Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para tratar da sua queixa no prazo de 7 dias.
  2. Todos os acordos que celebramos com os nossos clientes, independentemente do seu local de residência, são regidos exclusivamente pela lei belga e, em caso de litígio, apenas os tribunais belgas competentes são competentes. Se, por razões de direito internacional, outra lei for afinal aplicável, a Lei de Práticas de Mercado e Protecção do Consumidor belga será a primeira referência para a interpretação destes termos e condições gerais.
0 cart