Política de Privacidade

1. Identidade

GV-TRADE BV, negociando sob o nome “Pokemart.be”.
Verbindingslaan 83 bus R6, 3600 Genk
Número de IVA: BE0760600556
Contacto: info@pokemart.be ou +32 492 65 79 73

(A seguir referido como “Pokemart.be”, “nós”, “nós”)

1. Com antecedência

A confiança dos nossos clientes é muito importante para nós. Isto aplica-se tanto ao processamento da sua encomenda como, em particular, à protecção dos seus dados pessoais.

Esta declaração de privacidade (doravante referida como a “Declaração de Privacidade”) aplica-se, entre outros, (i) ao nosso website https://www.pokemart.be (doravante referido como o “Website”) e (ii) a todas as relações (comerciais) entre Pokemart.be e os seus clientes, potenciais clientes e parceiros comerciais.

Esta Declaração de Privacidade inclui informação sobre os dados pessoais que recolhemos, bem como a forma como utilizamos e processamos esses dados pessoais.

Gostaríamos de salientar que nos esforçamos por agir sempre de acordo com a “Lei da Privacidade”:

• a Lei belga de 30 de Julho de 2018 relativa à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, e
• Regulamento 2016/679 da UE, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Directiva 95/46/CE (a seguir designado “GDPR”).

A visita ao Website implica a sua aprovação explícita (através do fornecimento dos seus dados pessoais ou da opção de entrada) da Declaração de Privacidade e, portanto, da forma como Pokemart.be recolhe, utiliza e processa os seus dados pessoais.

Por favor leia esta Declaração de Privacidade em conjunto com a Política de Cookie do Pokemart.be.

Esta versão inglesa é a versão original da Declaração de Privacidade. Em caso de inconsistências com outras versões linguísticas, esta versão em língua neerlandesa terá precedência.

1. Visão geral do processamento

Com a seguinte visão geral, queremos dar-lhe uma visão clara das razões pelas quais processamos dados pessoais, que dados pessoais processamos, como os recolhemos e em que base jurídica da Lei da Privacidade os baseamos.

Propósitos	Tipos de dados pessoais	Modo de recolha	Base legal
A execução do nosso acordo (incluindo o seu seguimento)	Apelido, nome, endereço de e-mail, número de telefone (fixo e/ou móvel), endereço de entrega	Colocação de uma encomenda online	Execução do Acordo
Conversão de perspectivas que demonstrem interesse concreto	Nome, nome próprio, endereço de e-mail, acções no processo de reserva	Colocação de uma encomenda online	Interesse legítimo
Responder a perguntas (quer sejam ou não submetidas através do formulário de contacto)	Nome, nome próprio, endereço de e-mail	Através do formulário de contacto, uma compra em Pokemart.be, chat (ao vivo)	Interesse legítimo
Optimizar a qualidade, gestão e conteúdo do Website	Ver política de cookies	Visitar o sítio web	Consentimento expresso
Fins estatísticos	Ver política de cookies	Visitar o sítio web	Consentimento expresso
Envio de newsletters	Nome, nome próprio, endereço de e-mail, língua	Não-clientes: subscrição activa da newsletter no website Clientes: na conclusão do contrato	Não-clientes: consentimento expresso Clientes: interesse legítimo
Recolha de opiniões de clientes	Nome e apelido (opcional)	Completar as revisões dos clientes	Consentimento expresso

1. Informação adicional
2. Modo de recolha:
   1. Pokemart.be também recolhe dados pessoais através da colocação de cookies. Para mais informações, consulte por favor a nossa política de cookies.
   2. O fornecimento de certos dados pessoais é (por vezes) um pré-requisito para beneficiar de certos serviços (por exemplo, para ter acesso a certas partes do Website, para subscrever boletins informativos, para participar em certas actividades e eventos). Isto indica quais os dados que são obrigatórios e quais os que são opcionais.

• Base jurídica: qualquer processamento deve basear-se num dos seis fundamentos jurídicos do GDPR:
  • Autorizou o tratamento dos seus dados pessoais para um ou mais fins específicos
  • O processamento é necessário para a execução do contrato connosco ou para tomar medidas a seu pedido antes da conclusão de um contrato
  • O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos
  • O processamento é necessário para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa singular
  • O processamento é necessário para o desempenho de uma tarefa de interesse público
  • O tratamento é necessário para efeitos de protecção dos nossos legítimos interesses ou dos interesses de terceiros, excepto quando tais interesses são anulados pelos seus interesses ou pelos direitos e liberdades fundamentais que exigem a protecção de dados pessoais (em particular, se for menor de idade).
    • Para cada operação de processamento baseada nesta base, realizámos um extenso exercício de equilíbrio entre os seus interesses e as liberdades fundamentais, por um lado, e os nossos interesses, por outro. Para mais informações, por favor contacte-nos utilizando os detalhes de contacto que se encontram no fundo desta Declaração de Privacidade.
• Divulgação de dados pessoais a terceiros

Pokemart.be não divulgará os seus dados pessoais a terceiros, a menos que tal seja necessário no âmbito da execução do acordo e da sua optimização. Neste contexto, os seus dados pessoais podem ser partilhados com o parceiro de alojamento do nosso website, serviços de pagamento, fornecedores de software, fornecedores de serviços de TI (por exemplo, o fornecedor de serviços de Internet) e outros terceiros. serviços de correio electrónico, (ao vivo) chat plug-in) e/ou parceiros de transporte.

Se for necessário partilharmos os seus dados pessoais com terceiros neste contexto, o terceiro em questão será obrigado a utilizar os seus dados pessoais em conformidade com as disposições da presente Declaração de Privacidade.

Não obstante o acima exposto, podemos divulgar os seus dados pessoais:

• às autoridades competentes (i) se Pokemart.be for obrigado a fazê-lo por lei ou no âmbito de procedimentos legais ou futuros e (ii) para salvaguardar e defender os direitos de Pokemart.be.
• Se Pokemart.be ou praticamente todos os seus bens forem retomados por terceiros, nesse caso os dados pessoais recolhidos por Pokemart.be serão um dos bens transferidos.

Em todos os outros casos, Pokemart.be não venderá, alugará ou transmitirá os seus dados pessoais a terceiros, a menos que nós (i ) tenham obtido o seu consentimento, e (ii) tenham celebrado um acordo de tratamento de dados com o terceiro relevante, que contenha as garantias necessárias relativamente à confidencialidade e ao tratamento dos seus dados pessoais em conformidade com a vida privada.

• Tratamento transfronteiriço de dados pessoais

Qualquer transferência de dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu (EEE) para um destinatário que resida ou tenha a sua sede social num país não abrangido por uma decisão de adequação emitida pela Comissão Europeia será regida pelas disposições de um acordo de transferência de dados, que (i ) conterá as cláusulas contratuais-tipo definidas na “Decisão da Comissão Europeia de 5 de Fevereiro de 2010 (Decisão 2010/87/CE)”, ou (ii) fornecer salvaguardas apropriadas por qualquer outro mecanismo ao abrigo da Lei da Privacidade ou qualquer outro regulamento que regule o tratamento de dados pessoais.

• Armazenamento de dados pessoais

A menos que seja necessário ou justificado um período de retenção mais longo (i ) por lei ou (ii ) devido ao cumprimento de qualquer outra obrigação legal, reteremos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para atingir e cumprir os objectivos descritos na presente Declaração de Privacidade no ponto “III. Utilização de Dados Pessoais”.

Dada a variedade dos períodos de processamento e de retenção, não é possível listar os períodos de retenção na presente Declaração de Privacidade sem comprometer a legibilidade. Para mais informações sobre isto, consulte por favor as opções em ‘VI. Os seus direitos à privacidade”.

• Os seus direitos de privacidade

Em relação ao processamento dos seus dados pessoais, tem os seguintes direitos de privacidade:

• Direito de acesso aos seus dados pessoais;
• Direito à rectificação, conclusão ou actualização dos seus dados pessoais;
• Direito a que os seus dados pessoais sejam apagados (“direito a ser esquecido”) (Neste contexto, Pokemart.be gostaria de salientar que certos serviços deixarão de estar acessíveis ou de poder ser prestados se apagar certos dados pessoais necessários ou se os apagar);
• Direito de restringir o tratamento dos seus dados pessoais;
• Direito à portabilidade dos seus dados pessoais;
• Direito de objecção/oposição ao tratamento dos seus dados pessoais.

Se deseja exercer os seus direitos de privacidade, queira contactar info@pokemart.be.

Em princípio, pode exercer estes direitos gratuitamente. Além disso, pode sempre verificar, actualizar e/ou alterar os seus dados pessoais através da sua conta.

Se já não desejar receber newsletters ou informações sobre os serviços de Pokemart.be, pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura, clicando no botão “unsubscribe” no fundo de cada e-mail de Pokemart.be.

1. Segurança dos dados pessoais

Pokemart.be compromete-se a tomar medidas de segurança físicas, tecnológicas e organizacionais adequadas e razoáveis com vista a prevenir (i) o acesso não autorizado ou ilegal aos dados pessoais, bem como (ii ) a perda, utilização indevida ou alteração de dados pessoais.

Pokemart.be armazena os seus dados pessoais num ambiente de nuvem, com centros de dados no Espaço Económico Europeu.

Não obstante (i) as políticas de segurança do nosso sítio web anfitrião, (ii ) os controlos que implementam e (iii) as acções que tomam a este respeito, não é possível garantir um nível de segurança infalível. Nenhum método de transmissão ou transferência via Internet ou qualquer método de armazenamento electrónico é 100% seguro, de modo que Pokemart.be, o nosso anfitrião do website e o seu parceiro na nuvem não podem garantir segurança absoluta a este respeito.

Finalmente, a segurança da sua conta dependerá também da confidencialidade da sua senha e de outras informações da conta. Pokemart.be nunca lhe pedirá a sua palavra-passe nem será obrigado a fornecê-la você mesmo. Se, no entanto, divulgou a sua palavra-passe a um terceiro, será responsável pelas acções que ocorram como resultado da utilização da sua conta por esse terceiro. Por conseguinte, recomendamos vivamente que altere a sua palavra-passe imediatamente se suspeitar que alguém tem acesso à sua conta, e que nos contacte imediatamente.

• Actualização da Declaração de Privacidade

Pokemart.be tem o direito de actualizar esta Declaração de Privacidade, colocando uma nova versão no Website. Neste contexto, é altamente recomendável que consulte regularmente os sítios Web e a página relevante da Declaração de Privacidade para garantir que está ciente de quaisquer alterações.

• Ligações a outros sítios Web

O Website pode conter hiperligações para outros websites. Ao clicar numa destas ligações, poderá ser direccionado para outro website ou fonte da Internet que, conscientemente ou através de cookies ou outras tecnologias, poderá recolher informações sobre si. Pokemart.be não aceita qualquer responsabilidade, responsabilidade ou controlo sobre estes outros websites ou fontes da Internet, ou sobre a sua recolha, utilização e distribuição dos seus dados pessoais. Deverá verificar as políticas de privacidade destes outros websites e recursos da Internet para determinar se cumprem a Lei da Privacidade.

• Contacte-nos

Se tiver quaisquer perguntas sobre a Declaração de Privacidade ou sobre a forma como Pokemart.be recolhe, utiliza ou processa os seus dados pessoais, por favor contacte-nos:

• Por e-mail: info@pokemart.be,

Se não estiver satisfeito com a forma como Pokemart.be tratou estas questões ou comentários, ou se tiver alguma queixa sobre a forma como recolhemos, utilizamos ou processamos os seus dados, pode apresentar uma queixa junto da Autoridade de Protecção de Dados.

• contact@apd-gba.be
• +32 2 274 48 00
• Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas.